Нет штатного администратора
Берём на себя регулярные проверки, обращения, изменения конфигурации и техническую документацию.
Серверная инфраструктура под контролем
Управляемые серверы для бизнеса
Поддерживаем физические и виртуальные серверы на Windows и Linux: контролируем состояние, устраняем сбои, планируем обновления и документируем изменения.
Windows / Linuxсерверные системы
15–30 минобычное время реакции
24/7автоматический мониторинг
Когда нужен администратор
Серверы должны поддерживать работу компании, а не создавать риски
Работаем преимущественно с компаниями в Одессе, а также удалённо сопровождаем инфраструктуру клиентов в разных регионах Европы, Северной Америки и Азии.
Серверы работают нестабильно
Ищем причины перегрузок и сбоев, проверяем журналы, ресурсы, службы и зависимости.
Инфраструктура развивается
Помогаем спланировать ресурсы, виртуальные машины, обновления и перенос сервисов без резких изменений.
Состав услуги
Что можем администрировать и контролировать
Объём работ определяем после короткого аудита: учитываем роли серверов, бизнес-приложения, требования к доступности и существующие резервные копии.
Windows Server и Linux
Физические серверы и виртуальные машины
Системные службы, доступы и учётные записи
Обновления, журналы событий и контроль ресурсов
Резервное копирование и проверка восстановления
Мониторинг доступности и оповещения о сбоях
Формат работы
Регулярное обслуживание или отдельная серверная задача
Основной формат — ежемесячное сопровождение с согласованными приоритетами. Также можем выполнить аудит, настройку, миграцию, восстановление или устранение конкретной проблемы как разовую работу.
- Фиксируем ответственных, доступы и критичные сервисы
- Обычная первичная реакция инженера — 15–30 минут в рамках согласованного уровня обслуживания
- Круглосуточно работают автоматический мониторинг и оповещения; порядок обработки событий фиксируем в регламенте
- Не обещаем абстрактную безотказность — согласуем измеримые задачи и приоритеты
Начало работ
Как принимаем серверы на сопровождение
- 01
Собираем информацию
Уточняем роли серверов, пользователей, приложения, зависимости, доступы и текущие проблемы.
- 02
Проверяем состояние
Оцениваем ресурсы, события, обновления, резервные копии, защиту и точки отказа.
- 03
Согласуем план
Разделяем срочные риски, плановые изменения и задачи развития инфраструктуры.
- 04
Сопровождаем
Контролируем состояние, выполняем согласованные работы и документируем изменения.
Вопросы об администрировании серверов
Работаете ли вы с Windows и Linux?
Да. Поддерживаем серверные системы на Windows и Linux. Конкретный состав работ зависит от ролей сервера, приложений и существующей конфигурации.
Можно заказать только разовую настройку?
Да. Можем выполнить аудит, настройку службы, миграцию, восстановление или диагностику отдельной проблемы без ежемесячного договора.
Есть ли поддержка 24/7?
Круглосуточно работают автоматический мониторинг и оповещения. Условия реакции на события и обращения фиксируем в регламенте обслуживания.
Обязательно переносить серверы в облако?
Нет. Работаем с локальными, арендованными и облачными серверами. Вариант размещения выбираем по требованиям приложений, доступности, безопасности и бюджету.
Связь
Расскажите, какие серверы поддерживают ваш бизнес
Укажите операционные системы, количество физических и виртуальных серверов, ключевые приложения и задачу, которую нужно решить. Предложим практический следующий шаг.