Стабильность
Контролируем состояние систем, обновления и повторяющиеся сбои.
Практическая IT-поддержка бизнеса
Отвечаем за стабильную работу IT-инфраструктуры
Помогаем компаниям упорядочить серверы, сети, доступы, резервное копирование и поддержку пользователей — без лишней сложности и непредсказуемых изменений.
10–50типичный размер команды клиента
15–30 минобычное время реакции
24/7автоматический мониторинг
На чём сосредоточены
IT должно поддерживать работу компании
Начинаем с критичных для бизнеса систем, фиксируем текущее состояние и определяем приоритеты. Поддерживаем существующую инфраструктуру, постепенно устраняем слабые места и документируем изменения.
Безопасность
Проверяем доступы, резервные копии и базовые защитные настройки.
Понятность
Объясняем риски и порядок работ без скрытых зависимостей.
География работы
Удалённая поддержка без географических ограничений, выезды и монтаж — в Одессе
Мы не заявляем о зарубежных офисах. Это регионы, где уже работают клиенты, их офисы или сотрудники.
Одесса и Украина
В Одессе выезжаем в офисы и на объекты, выполняем монтаж и работы, требующие присутствия специалиста.
Германия
Удалённое сопровождение офисов и отдельных IT-систем.
Северная Америка
Поддержка распределённых команд и удалённых рабочих мест.
Израиль и Гоа
Удалённая работа с инфраструктурой клиентов в разных часовых поясах.
Формат сотрудничества
Регулярное обслуживание или отдельная задача
Основной формат — ежемесячное обслуживание. Также выполняем разовые аудиты, настройки, миграции и восстановительные работы, если задачу можно чётко ограничить и проверить.
Связь
Нужна ответственная поддержка IT-систем?
Опишите текущую инфраструктуру и основную проблему. Уточним детали и предложим практический следующий шаг.