Немає штатного адміністратора
Беремо на себе регулярні перевірки, звернення, зміни конфігурації та технічну документацію.
Серверна інфраструктура під контролем
Керовані сервери для бізнесу
Підтримуємо фізичні та віртуальні сервери на Windows і Linux: контролюємо стан, усуваємо збої, плануємо оновлення та документуємо зміни.
Windows / Linuxсерверні системи
15–30 хвзвичайний час реакції
24/7автоматичний моніторинг
Коли потрібен адміністратор
Сервери мають підтримувати роботу компанії, а не створювати ризики
Працюємо переважно з компаніями в Одесі, а також віддалено супроводжуємо інфраструктуру клієнтів у різних регіонах Європи, Північної Америки та Азії.
Сервери працюють нестабільно
Шукаємо причини перевантажень і збоїв, перевіряємо журнали, ресурси, служби та залежності.
Інфраструктура розвивається
Допомагаємо спланувати ресурси, віртуальні машини, оновлення й перенесення сервісів без різких змін.
Склад послуги
Що можемо адмініструвати й контролювати
Обсяг робіт визначаємо після короткого аудиту: враховуємо ролі серверів, бізнес-застосунки, вимоги до доступності та наявні резервні копії.
Windows Server і Linux
Фізичні сервери та віртуальні машини
Системні служби, доступи й облікові записи
Оновлення, журнали подій і контроль ресурсів
Резервне копіювання та перевірка відновлення
Моніторинг доступності й сповіщення про збої
Формат роботи
Регулярне обслуговування або окреме серверне завдання
Основний формат — щомісячний супровід із погодженими пріоритетами. Також можемо виконати аудит, налаштування, міграцію, відновлення або усунення конкретної проблеми як разову роботу.
- Фіксуємо відповідальних, доступи й критичні сервіси
- Звичайна первинна реакція інженера — 15–30 хвилин у межах погодженого рівня обслуговування
- Цілодобово працюють автоматичний моніторинг і сповіщення; порядок обробки подій фіксуємо в регламенті
- Не обіцяємо абстрактну безвідмовність — погоджуємо вимірювані задачі та пріоритети
Початок робіт
Як приймаємо сервери на супровід
- 01
Збираємо інформацію
Уточнюємо ролі серверів, користувачів, застосунки, залежності, доступи й поточні проблеми.
- 02
Перевіряємо стан
Оцінюємо ресурси, події, оновлення, резервні копії, захист і точки відмови.
- 03
Узгоджуємо план
Розділяємо термінові ризики, планові зміни та задачі розвитку інфраструктури.
- 04
Супроводжуємо
Моніторимо стан, виконуємо погоджені роботи та документуємо зміни.
Питання про адміністрування серверів
Чи працюєте ви з Windows і Linux?
Так. Підтримуємо серверні системи на Windows і Linux. Конкретний склад робіт залежить від ролей сервера, застосунків і наявної конфігурації.
Чи можна замовити лише разове налаштування?
Так. Можемо виконати аудит, налаштування служби, міграцію, відновлення або діагностику окремої проблеми без щомісячного договору.
Чи є підтримка 24/7?
Цілодобово працюють автоматичний моніторинг і сповіщення. Умови реакції на події та звернення фіксуємо в регламенті обслуговування.
Чи обов’язково переносити сервери в хмару?
Ні. Працюємо з локальними, орендованими та хмарними серверами. Варіант розміщення обираємо за вимогами застосунків, доступності, безпеки й бюджету.
Зв’язок
Розкажіть, які сервери підтримують ваш бізнес
Вкажіть операційні системи, кількість фізичних і віртуальних серверів, ключові застосунки та проблему, яку потрібно вирішити. Запропонуємо практичний наступний крок.